Làm thế nào để đánh giá được cách thức ứng xử của khách hàng với công ty của tôi?
Làm thế nào tôi luôn có thông tin khách hàng mọi lúc, mọi nơi?
Làm thế nào để nắm bắt được các yêu cầu của khách hàng nhanh nhất?
Làm thế nào để đưa thông tin sản phẩm mới đến người tiêu dùng nhanh nhất

Và còn rất nhiều, rất nhiều câu hỏi đặt ra cho nhà quản lý trong quá trình phát triển doanh nghiệp của mình. Hãy xây dựng cho doanh nghiệp của bạn hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, nhằm nâng cao khả năng quan hệ với khách của công ty.

Sage CRM Marketing hỗ trợ nhà quản lý tổ chức các chiến lược, hoạt đông marketing nhằm nhanh chóng đưa thông tin của doanh nghiệp tới tay người tiêu dùng

• Nhanh chóng ghi nhận các thông tin chi tiết của các Lead
• Cung cấp công cụ phân tích đánh giá hiệu quả (ROI) cho từng chiến dịch, từng hoạt động của các chiến dịch marketing
• Thiết lập các On-Going Calling hỗ trợ các Inteviewer trong việc nghiên cứu thị trường
• Hỗ trợ email, website, SMS marketing
• Dễ dàng nhóm các khách hàng tiềm năng và tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm cho các nhóm khách hàng này.
• Chi tiết

Sage CRM Sale cung cấp cho nhà quản trị luôn có trong tay thông tin các cơ hội kinh doanh, và chi tiết về các cơ hội này để có được sự hỗ trợ kịp thời cho các nhân viên bán hàng

Với Sage CRM, nhà quản lý luôn có trong tay công cụ hỗ trợ

• Tổ chức các nhân viên bán hàng làm việc theo nhóm
• Quản lý các khách hàng, khách hàng tiềm năng theo khu vực, ngành hàng, và nhân viên sale quản lý
• Theo dõi sát sao tiến độ thực hiện của các cơ hội kinh doanh
• Thiết lập và quản lý quota cho từng nhân viên, phân tích việc thực hiện các quota này cho từng nhân viên
• Chi tiết

Sage CRM Afer Sale Services

• Tổ chức đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng làm việc theo nhóm, và khả năng chuyển giao công việc giữa các nhân viên với nhau
• Luôn theo dõi tiến độ giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng
• Tích hợp với các call center nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng
• Phân cấp các khách hàng theo các cấp độ, nâng cao khả năng phục vụ khách hàng
• Cung cấp khả năng tự phục vụ của khách hàng với việc thiết lập các thư việc Knowledger
• Chi tiết

Các thông tin khác
- Phần mềm Sage CRM |  Phần mềm ACT! CRM
- Thảo luận và tìm hiểu thêm giải pháp Sage CRM
- Thảo luận và tìm hiểu thêm giải  pháp ACT! CRM
- Download Sage CRM |  ACT! CRM
- This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it